מדיניות משלוחים
BELLE FEMME מספקת משלוחים לכל רחבי ישראל.
זמני אספקה
- ערים מרכזיות: עד 3 ימי עסקים.
- יישובים מרוחקים, קיבוצים, מושבים ואילת: עד 7 ימי עסקים.
ימי עסקים אינם כוללים:
- שישי ושבת.
- ערבי חג.
- חגים.
עלות משלוח
עלות המשלוח תוצג בעת ביצוע ההזמנה.
עיכובים
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה, לרבות:
- מזג אוויר קיצוני.
- עומסים בחברות השילוח.
- מלחמה או מצב חירום.
- כוח עליון.
מדיניות ביטולים והחזרות
החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
ביטול עסקה
לקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר.
החזרת מוצר
ניתן להחזיר מוצר כאשר:
- לא נעשה בו שימוש.
- הוא באריזתו המקורית.
- לא נפגם.
- לא נפתח.
מוצרים שלא ניתן להחזיר
מטעמי בריאות והיגיינה לא ניתן להחזיר:
- מוצרי קוסמטיקה שנפתחו.
- מוצרים שנעשה בהם שימוש.
- מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית.
החזר כספי
החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובהתאם להוראות הדין.